가상 계좌 입금 후 “결제 완료”로 확인되기까지는 5~10분 소요됩니다. 가상 계좌는 일회성이기 때문에 신청자와 입금자의 이름이 다르더라도 입금 확인이 되지만, 입금 금액과 수강료가 일치하지 않으면 입금 처리가 되지 않습니다. 일치하는지 다시 한번 확인해 주시기를 바랍니다.

카드로 결제 시 환불은 “환불 완료” 승인 후 이루어집니다. 신용카드로 결제했을 경우 환불 완료일로부터 5~7일 후 승인 취소 처리가, 체크카드로 결제했을 경우 환불 완료일로부터 5~7일 후 카드 계좌로 입금됩니다. 환불 소요 기한은 평일 기준으로 토/일/공휴일은 제외됩니다.

가상계좌 입금 환불의 경우 환불 신청 후 본인 명의의 통장 사본을 이메일로 전송한 날로부터 2~4주가 소요됩니다.

032-872-2622로 전화주세요.

마이페이지 신청 명세에서 해당 교육의 결제 버튼을 선택해 재선택해 주세요.

환불신청한 일을 기준으로 환불받으실 금액이 결정됩니다. 환불 기준은 '학원의 설립, 운영 및 과외교습에 관한 법률 시행령(대통령령 제24102호 2012.9.14 중 제18호 제3항 관련 교습비 등) 반환 기준에 따르고 있으며 그 내용은 아래와 같습니다.

- 개강 전날까지 : 수강료 전액 환불
- 개강 당일~수강 시간의 1/3 경과 전까지 : 총수강료의 2/3 금액 환불
- 수강 시간의 1/3 경과 후 ~ 1/2 경과 전까지 : 총수강료의 1/2 금액 환불
- 수강 기간 1/2 경과 후부터 : 환불 불가

대기자로 접수되신 경우, 정원에서 결원이 발생하였을 때, 접수되신 순번대로 수강 가능 여부를 개별 연락을 통해 알려드립니다. 대기자로 접수되시면 정원 마감 후에도 수강이 가능하실 수 있으니 원하시는 강좌이면 꼭 대기자 신청 하시기를 바랍니다.

센터 내규상 이월 신청과 대리 수강이 불가합니다. 따라서 직접 수강이 어려우시면 꼭 개강 전날까지 환불신청하셔서 환불받으시기를 바랍니다.

주안 미디어센터에서는 더욱 합리적인 수강생 관리와 강의 분위기 조성을 위해 개강 당일까지만 신청을 받고 있습니다. 원하시는 강의가 있으시다면 꼭 접수 기간에 신청해 주시기를 바랍니다.